Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc bảo mật được thiết kế cho tài khoản g29...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản g29, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý rút tiền, phát hiện hoạt động
bất thường và tuân thủ yêu cầu xác minh tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào
bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong khoảng thời gian pháp lý bắt buộc, sau đó xóa vĩnh viễn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn bảo mật
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền truy cập rõ ràng của người...
Mã hóa giao dịch
Tất cả dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử, chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu rút tiền và yêu cầu hỗ trợ.
Kiểm soát truy cập
Chỉ các nhân viên được ủy quyền trong nhóm xác minh tài khoản và hỗ trợ thanh toán mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ có thời hạn
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm theo yêu cầu lưu trữ giao dịch. Sau đó dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu và bản sao lưu.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu tệp JSON chứa tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi chuẩn bị tệp trong vòng năm ngày làm việc và gửi đến email đã đăng ký của bạn.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa qua [email protected] hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức, xử lý số dư còn lại trong bảy ngày và xóa dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày nếu không có tranh chấp.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên marketing bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
So sánh phương pháp bảo mật trên các trang của chúng tôi
Chúng tôi áp dụng cùng một chính sách bảo mật trên tất cả các trang g29, bao gồm trang chủ, trang trò chơi slot, trang live casino và...
| Thu thập khi đăng ký | Họ tên, email và ngày sinh được yêu cầu trên tất cả các trang đăng ký để mở tài khoản g29. Không có biểu mẫu nào yêu cầu nhiều trường hơn hoặc ít trường hơn. |
|---|---|
| Dữ liệu thanh toán | Tất cả các trang nạp tiền và rút tiền ghi lại mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử đầy đủ. |
| Lịch sử phiên | Địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập được thu thập đồng nhất trên mọi trang để phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản. |
| Chia sẻ dữ liệu | Không có trang nào chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. |
| Thời hạn lưu trữ | Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm sau khi đóng tài khoản trên tất cả các trang, sau đó xóa vĩnh viễn theo quy trình thống nhất. |
| Quyền truy cập | Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu từ bất kỳ trang nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc sử dụng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. |
| Cập nhật chính sách | Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, thay đổi sẽ được đăng đồng thời trên tất cả các trang và bạn sẽ nhận được email thông báo nếu đang có tài khoản hoạt động. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện g29 để cung cấp cho bạn quyền kiểm soát rõ ràng đối với dữ liệu...